Tabaksshop Lydia

Ik kan over de winkel zelf niets zeggen. Wel over de service als Kiala (afhaal)punt. Ik verwachtte een pakje maar had een storing op mijn telefoon zodat ik geen berichten kon ontvangen. Aangezien het net voor het weekend was en het pakje nodig had heb ik even gebeld met de tabaksshop. Ik kreeg een niet zo vriendelijke dame aan de lijn die mij vertelde dat zij geen informatie kon geven. Ik moest op het bericht van de afzender wachten. Ik vertelde haar dat dat nu precies het probleem was. Ik ken de winkel, het is voor hun een hele kleine moeite even tussen de pakjes te kijken of er iets van een bepaalde afzender bij zit. Toen ik nogmaals vertelde dat ik vanwege en storing geen berichten kon ontvangen en dat ik het pakje voor het weekend nodig had, werd ik bijna afgebekt. Slechte service en zéér klantonvriendelijk. Mogelijk om het 'maar' om Kiala gaat en zij er niets, of nauwelijks mee verdienen?
Ik heb echt tabak van deze winkel!

Pluspunten: Geen
Verbeterpunten: Zie boven!

Commentaar toevoegen